Comportamento

Burnout triplicou em dois anos. NR-1 já fiscaliza. Seu PGR diz "clima organizacional" onde devia dizer comportamento.

A ANAMT publicou com dados oficiais do INSS: burnout triplicou entre 2023 e 2025 (de 1.760 para 6.985 casos), afastamentos por transtornos mentais cresceram 79% e custaram R$ 954 milhões só no ano passado. A NR-1 fiscaliza risco psicossocial desde 26 de maio de 2026 — quatro meses atrás. E o RH continua entregando pesquisa de clima trimestral no PGR como se isso mapeasse comportamento. Não mapeia. A diferença entre PGR que passa auditoria e PGR que vira passivo não é sorte. É método.

Adriano Abreu29 de setembro de 2026

A NR-1 entrou em vigor no dia 26 de maio de 2026. Faz quatro meses. E enquanto o Ministério do Trabalho começa a bater na porta pedindo o PGR com risco psicossocial mapeado, boa parte do RH brasileiro está entregando o mesmo PDF de sempre: aquele com gráfico bonito de "clima organizacional" e três frases sobre bem-estar. Isso não é gestão de risco. Isso é decoração de gaveta.

E o INSS já está cobrando o preço.

Os números que o MTE vai levar pra reunião com você

A ANAMT publicou em janeiro de 2026 o levantamento com dados oficiais do INSS: entre 2023 e 2025, os afastamentos por transtornos mentais cresceram 79% — foram de 219.850 para 393.670 benefícios concedidos só até novembro de 2025. O custo bruto: R$ 954 milhões em pagamento de benefícios, em um único ano.

Quer o número que vai virar manchete? A síndrome de burnout triplicou. Passou de 1.760 casos em 2023 para 6.985 em 2025.

Ansiedade sozinha já responde por 40% dos afastamentos. Somada à depressão, chega a quase 9 em cada 10 auxílios por saúde mental concedidos no país. Só o Sudeste concentra 207.196 casos — metade do Brasil está saindo da linha de produção porque a cabeça pifou primeiro.

E enquanto isso, o State of the Global Workplace 2026 da Gallup já mediu o que está por trás disso globalmente: o engajamento despencou para 20%, o engajamento dos gestores para 22% — o maior recuo desde que a série começou — e o mundo perde US$ 10 trilhões por ano em produtividade queimada, cerca de 9% do PIB global. Nas empresas que quebram esse ciclo, 79% dos gestores estão engajados — quase quatro vezes a média mundial.

Não é ruído estatístico. É doença ocupacional em escala industrial. E agora tem lei.

O que a NR-1 pede — de verdade

A nova NR-1 obriga toda empresa a incluir fatores de risco psicossocial no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Não é opcional, não é sugestão, não é "se sobrar tempo". É norma. E o que o MTE quer ver documentado ali dentro é bem específico:

  • Sobrecarga de trabalho compatível com os recursos disponíveis (não com o desejo do board)
  • Comportamentos de liderança — sim, você vai ter que mapear como seu gestor lidera
  • Relações interpessoais dentro do time
  • Impacto das metas internas sobre a saúde emocional das pessoas

Repare bem: quatro dos quatro pontos são comportamentais. Não são satisfação. Não são clima. Não são "como você se sente hoje numa escala de 1 a 5". São padrões de conduta, dinâmica de time e estilo de liderança — coisas que só aparecem quando você mede o comportamento das pessoas, não a temperatura do dia.

O ridículo da pesquisa de clima como resposta ao MTE

O RH médio, encurralado, faz o de sempre: manda a pesquisa trimestral de clima, tabela em barrinha vermelha, amarela e verde, compra plataforma de meditação por R$ 12 mil ao mês e coloca no PGR como se fosse "medida preventiva".

Auditor do trabalho não come esse pão.

Pesquisa de clima é percepção, e percepção varia por humor, semana e departamento. Não sustenta um PGR. O que sustenta é dado comportamental: como cada pessoa lida com pressão, ambiguidade, conflito e mudança. Isso é diagnóstico. Diagnóstico vira plano de ação, plano de ação vira PGR válido, PGR válido vira ausência de multa e — mais importante — ausência do próximo funcionário afastado.

💡 Comece pelo diagnóstico certo. Um assessment comportamental aplicado no time inteiro entrega a fotografia que a NR-1 pede: quem está no vermelho de sobrecarga, quais líderes têm perfil de gestão que estressa a equipe, onde o padrão comportamental do time entra em rota de colisão com a meta. É esse mapa que sustenta o "identificar riscos psicossociais" do texto legal. Conheça o Mosaico de Talentos da Mapeyo →

O MTE não vai perguntar como você se sente. Vai pedir o método.

Quando o auditor bater, ele não quer saber se sua empresa tem sala de descompressão com puff colorido. Ele quer o documento técnico mostrando três coisas:

  1. Como você identificou os riscos psicossociais — método, ferramenta, amostra
  2. Que ações foram desenhadas por risco identificado — não genéricas, específicas por perfil e área
  3. Como você mede a evolução — reaplicação, indicadores, auditoria interna

Se sua resposta pras três perguntas cabe num slide, você já perdeu. O primeiro ano de fiscalização tem, sim, caráter educativo — mas ele começou em maio. Estamos em setembro. Restam poucos meses até o auditor deixar de sorrir.

Por que isso é decisão de gente, não de compliance

Aqui está a jogada que quase ninguém percebe: a NR-1 não é problema de SESMT. É a maior oportunidade que o RH brasileiro teve nos últimos vinte anos para forçar a diretoria a olhar para a gente com o mesmo rigor com que olha para o caixa.

Você agora tem lei federal te obrigando a mapear comportamento, medir liderança e reportar risco humano. Chama-se cumprimento normativo — mas o efeito colateral é gestão de gente feita com dado. Que é exatamente o que o dado comportamental defende há anos.

O RH que sair dessa janela com um mapa comportamental por área, líder e função sai também com:

  • Base sólida para o próximo plano de sucessão
  • Critério objetivo para promoção e alto potencial
  • Argumento com número para defender orçamento de treinamento
  • Redução real de afastamento, turnover e passivo trabalhista

Uma norma virou três alavancas de gente. Não desperdice.

🧭 A Mapeyo desenhou o Mosaico de Talentos exatamente pra isso: um mapa vivo do comportamento do seu time — perfil por pessoa, padrão por área, risco por liderança. É o insumo que o PGR pede, no formato que o auditor entende, e a matéria-prima que o gestor precisa pra tomar decisão. Fale com um especialista da Mapeyo →

O fim do achismo tem prazo agora

Por vinte anos, "clima" foi o eufemismo que o RH usou pra fingir que estava medindo gente. A NR-1 acabou com o eufemismo. Agora tem norma, tem multa, tem afastamento no INSS batendo recorde e tem gestor cansado de treinamento genérico que não muda nada.

Você não vai resolver quatrocentos mil afastamentos com puff colorido. Vai resolver com método.

Então decida.


Fonte dos dados:

Na Mapeyo, transformamos comportamento em dado e dado em decisão — assessment, Mosaico de Talentos e inteligência comportamental para o RH que quer sair do achismo antes que o achismo saia caro. Conheça a plataforma →